מדיניות פרטיות

מתכננים טיול לטורקיה? השאירו פרטים ונעזור בתכנון הטיול 👇

מדיניות פרטיות – MyTurkey

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו, חברת טרוולרס (להלן: "החברה"), מנהלים, אוספים ושומרים מידע אודות משתמשי האתר www.myturkey.co.il (להלן: "האתר"). אנו מחויבים להעניק למשתמשינו חוויית שימוש בטוחה, שקופה ואמינה, תוך שמירה על פרטיותם וזכויותיהם.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי המסופק על ידך באופן יזום, כגון:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
פרטי תשלום בעת ביצוע הזמנה
פרטי חשבונית וכתובת במקרה של הזמנה פיזית או שירות ייעודי

בנוסף, נאסף מידע טכני באופן אוטומטי בעת השימוש באתר, ובכלל זה: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים בהם ביקרת, זמן שהייה באתר ונתוני גלישה אנונימיים לצורכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.

שימוש במידע

המידע הנאסף עשוי לשמש אותנו לצורך:

מתן שירות והשלמת הזמנות שביצעת
יצירת קשר איתך לצורך מתן מענה לפניות, שירות לקוחות או עדכונים חשובים
שיפור השירותים והתוכן באתר בהתאם להרגלי השימוש שלך
שליחת הצעות, מבצעים או דיוורים פרסומיים – בכפוף להסכמתך המפורשת
עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויות החברה

שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מקובלים ומתקדמים כדי לשמור על המידע האישי שלך, לרבות שימוש בפרוטוקולי הצפנה (SSL) ובספקי סליקה מורשים. עם זאת, יובהר כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.

העברת מידע לצד שלישי

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים בלבד:

לצורך השלמת העסקה או השירות (כגון: חברות תעופה, ספקי שירותי תיירות, חברות סליקה, חברות שילוח)
אם נתת לכך הסכמה מפורשת
אם קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי המחייבים זאת
לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או משתמשיה

Cookies וטכנולוגיות ניטור

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וכלים אנליטיים לצורך שיפור השירות, התאמת חוויית המשתמש ואיסוף נתוני שימוש סטטיסטיים. ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או ימחק Cookies, אך פעולה זו עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.